Als je bestelling klaar is voor terugzending geef je deze af bij een afleverpunt. Deze kunt u selecteren in ons retourportaal. Meer informatie over hoe u uw bestelling retour kunt sturen, vind u onder retourneren. Bewaar het verzendbewijs.
- Je pakket wordt door de geselecteerde transporteur naar één van onze filialen gebracht.
- Je retourzending wordt gecontroleerd.
- Na een geslaagde controle wordt het artikel met je verrekend.
De normale verwerkingstijd is 5 werkdagen.
Als je de overeenkomst geheel herroept, betalen wij het aankoopbedrag (exclusief standaard verzendkosten) zo snel mogelijk terug, maar uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping. Stuurt u een deel van de complete bestelling retour, dan betalen wij het aankoopbedrag exclusief verzendkosten terug. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de artikelen hebben teruggekregen, of je hebt aangetoond dat je de artikelen hebt teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.
Retourneren en terugbetaling van artikelen in de SALE.
Artikelen uit de SALE kunnen geretourneerd worden en hanteren wij hiervoor dezelfde retourtermijn van 7 dagen. De wijze van retourneren is hetzelfde.
Als je nog vragen hebt, neem dan contact op met onze klantenservice, wij helpen je graag verder.